如何从国企思维过渡到跨境电商思维?

作者:被采访者丨运营部-Allen来源:深圳市艾斯维科技有限公司


每个人都在做不同的选择,

每一次选择都会给人带来不一样的结局和不一样的惊喜。

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有缘千里,终将遇见


乔大树:据我所知,你之前是在国企上班的,之后是什么改变了你?

Allen:我在国企做了两年的HR,现在回首过去,就会发现自己的工作都是机械性工作,朝九晚五,周末双休,丰富的节假日还有福利,这样根本不能满足我。而且国企带有浓重的官僚色彩,我进去后被迫遵循国企的“潜规则”——领导权威就是一切,导致思维受到了严重的限制。在这两年里,每天都千篇一律,感觉一眼就能看到自己的未来,因此我就离开了。


乔大树:你在进公司前并没有接触过跨境电商这一领域。为什么会选择跨境电商这个行业呢?

Allen:应该说是顺应世界的潮流走吧。现在国家鼓励大家“走出去”,刚好外语这块也是我的个人强项之一,因此我就选择了跨境电商这个行业,想着为中国出口贡献我的一份力量。




成功的诀窍在于不停的思考和勤奋  


乔大树:你是如何从电商小白成长为一个亚马逊组长吗?能说说您的成长历程吗?

Allen:一开始我只懂得上传产品和回复邮件这种机械性工作,后来经过公司的大力培养和自己的不断摸索,慢慢地将业务助理的思维转变为运营的思维,销售额也比以前要高得多。慢慢地公司规模扩大,需要人才帮忙管理,于是我有幸担任亚马逊组长一职,指导小组成员开展运营工作。


乔大树:在亚马逊旺季的时候,你都做哪些准备来迎战呢?

Allen:我觉得最重要的是库存管理吧。库存冗余的产品可以借助旺季的力量去清掉;至于畅销的产品则是需要做好库存监督工作,预估销量,及时、适当地补充库存。


乔大树:你认为跨境电商店铺成功的核心是?

Allen:核心在于产品和细节,二者缺一不可。店铺的成功,离不开开发在对市场进行调研的基础上,对产品进行改进或者开发新产品,正所谓“人无我有,人有我优,人优我转”。至于细节,它指的是运营上的细节,不管店铺要走什么路线,运营都必须从顾客的角度出发,对产品进行细节上的优化,给顾客一种专业的感觉。



迎难而上,终将海阔天空


乔大树:迄今为止,你和你团队遇到最大的困难是什么?如何解决的?

Allen:很久之前就遇到侵权问题,导致产品链接被封,库存被冻结。后来经过多次和亚马逊的邮件沟通,链接和库存得以恢复。后来我们加大对产品和文案的审核力度,侵权问题也就不再出现了。



换位思考,实事求是


乔大树:对于刚接触亚马逊运营的新手,你有什么建议?

Allen:要胆大心细、实事求是,并从顾客的角度去开展运营工作。切忌操之过急,急功近利,导致最后一场空。



最后

还有?



注意了!

                                 


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